Assistente Operacional - Connect

Estamos em busca de pessoas que tenham paixão por encantar e transformar o atendimento em uma experiência WOW! Sua missão será dar suporte aos nossos dentistas parceiros, esclarecendo dúvidas e orientando-os sobre os produtos e processos, para que eles e seus pacientes tenham a melhor experiência com o nosso alinhador.

O que irá fazer?

- Incorporar os valores da empresa através de uma abordagem alegre, autêntica e atenciosa.

- Ensinar os dentistas sobre o funcionamento dos nossos produtos e auxiliá-los em qualquer dificuldade que possam ter em relação ao produto e/ou processos.

- Ajudar a administrar a agenda.

- Entender o perfil de cada dentista e oferecer uma abordagem personalizada.

- Usar a criatividade para solucionar problemas e surpreender.

- Realizar atendimentos via Octadesk, telefone e Slack.

Tem a ver com esse desafio quem:

- Formação em todas as áreas (preferencialmente nas áreas de comunicação, cursando ou concluído).

- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado.

Segunda a sexta: 10h às 19h48 (saindo às 19h na semana que estiver sábado na escala).

Sábado: 09h às 13h.

- Desenvoltura para falar ao telefone.

- Boa gramática e escrita.

- Pessoa curiosa, "mão na massa" e que deseja aprender constantemente.

- Capacidade de trabalhar em equipe.

- Desejo de oferecer a melhor experiência no atendimento.

- Proatividade e senso de urgência.

Quem é sousmile tem:

Vale-refeição

Vale-alimentação

Vale-transporte (para vagas presenciais)

Auxílio home office (para vagas remotas)

Auxílio-creche

Plano de saúde

Psicologia Viva

Pipo Saúde

Pilla (consultoria financeira)

Licença-maternidade de 180 dias

Licença-paternidade de 20 dias

50% de desconto para alinhar o seu sorriso

A SouSmile foi criada em 2018, em São Paulo, com o objetivo de democratizar o acesso ao sorriso e transformar a experiência de ida ao dentista. Para isso, juntamos os melhores profissionais da odontologia, ortodontia, tecnologia, marketing e experiência do cliente e abrimos a primeira unidade em Pinheiros.

Em pouco tempo, evoluímos para mais de 180.000 sorrisos avaliados em +500 localizações em todo o Brasil, mais de 200 colaboradores, uma fábrica própria de aparelho invisível e milhares de sorrisos revelados. No Brasil, 80% dos casos ortodônticos poderiam ser tratados com alinhadores, mas apenas 4% têm acesso a esse tipo de tratamento. Estamos aqui para mudar essa história.

Nosso manifesto

Acreditamos que os sorrisos devem ser revelados, e não construídos :)

Nossos sorrisos são portas para a conexão humana. Cada sorriso ou risada oferecem um vislumbre momentâneo de quem somos de verdade. Não queremos nos parecer com outras pessoas, queremos nos sentir como a melhor versão de nós mesmos.

Nós te ajudamos a achar o melhor no seu sorriso, porque mudanças sutis acabam revelando quem você sempre foi. Na SouSmile, nós celebramos isso. Somos uma comunidade de experts, dentistas e parceiros que valorizam a autenticidade sobre a perfeição. Em cada etapa da sua jornada, nós valorizamos gentileza acima de frieza e conversas acima de transações.

É por isso que nos preocupamos primeiro com a pessoa, e depois com o seu sorriso. Vamos te guiar para que você se sinta quem você deveria ser. O você de verdade.